سياسة الخصوصية

عشان نوصّلكم طلبكم، بنسألكم على البيانات الضرورية بس:

• اسمكم ورقم موبايلكم — عشان نكلمكم ونأكد الطلب.
• عنوان التوصيل (المحافظة، المنطقة، الشارع، علامة مميزة) — عشان المندوب يوصلكم.
• بريدكم الإلكتروني لو حبيتوا تكتبوه — اختياري تمامًا. بنبعتلكم عليه تأكيد الطلب وتحديثات حالته، ورسالة واحدة بعد التسليم نسألكم فيها عن رأيكم في المنتجات. مش بنستخدمه في أي رسايل دعائية.
• صورة تحويل InstaPay لو اخترتوا الدفع بالتحويل.

بنستخدم بياناتكم في تنفيذ طلبكم وتوصيله والرد على استفساركم، وبس. مش بنبيع بياناتكم ولا بنأجّرها لأي حد.

لو قيّمتوا منتج من اللينك اللي بيوصلكم بعد التسليم، التقييم بيظهر على صفحة المنتج بالنجوم والتعليق والاسم اللي تختاروه (افتراضيًا اسمكم الأول وأول حرف من الاسم التاني)، ومعاه علامة «مشتري مؤكد». مش بيظهر رقمكم ولا عنوانكم ولا إيميلكم. التقييم اختياري تمامًا ومفيش أي خصم أو هدية عليه. تقدروا تطلبوا مسح تقييمكم في أي وقت من صفحة التواصل.

• فريق AITOS المسؤول عن تجهيز الطلبات.
• شركة الشحن — بياخدوا اسمكم ورقم موبايلكم وعنوانكم عشان يوصلوا الطلب.
• Google و Meta — لو وافقتوا على كوكيز التحليلات بس، وبياخدوا بيانات الزيارة (الصفحات والمنتجات)، مش بياناتكم الشخصية.

صور تحويلات InstaPay بتتخزن في مكان خاص على السيرفر، ومحدش يقدر يفتحها غير صاحب المتجر بعد تسجيل الدخول.

• كوكي السلة: ضروري عشان السلة بتاعتكم تفضل متسجلة وانتوا بتتنقلوا بين الصفحات. مفيهوش أي بيانات عنكم.
• كوكيز التحليلات والإعلانات (Google Analytics و Meta Pixel): مش بتشتغل غير لو دوستوا «موافقة» في رسالة الكوكيز. بتقيس الزيارات جاية منين والمنتجات اللي اتشافت واتضافت للسلة واتطلبت، عشان نحسّن الموقع وإعلاناتنا. مش بنبعت فيها اسمكم ولا رقمكم ولا عنوانكم ولا إيميلكم.
• لو دوستوا «رفض»، مفيش أي أداة تحليلات بتشتغل. وتقدروا تغيّروا اختياركم في أي وقت من «إعدادات الكوكيز» تحت في أي صفحة.

بنحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللي يفرضها القانون المصري للسجلات التجارية، وبعدها بتتشال.

من حقكم تطلبوا نسخة من بياناتكم، أو تطلبوا تعديلها أو مسحها. كلمونا من صفحة التواصل وهنرد عليكم.